Envío y Entrega
Nos comprometemos a procesar y enviar tu pedido lo antes posible. Los tiempos estimados de entrega varían según tu ubicación y la disponibilidad del producto.
Gastos de Envío
El cliente es responsable de cubrir todos los gastos de envío asociados con su pedido. Los costos de envío se calcularán en el momento que la transportadora reciba el paquete.
Plazos de Entrega
Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Por favor, permite un máximo de 3 a 7 días hábiles para la entrega estándar dentro del país.
Seguimiento de Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico, lo que te permitirá rastrear el estado de tu envío en tiempo real.
Devoluciones y Reembolsos
Tienes un máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto para devolverlo. Los productos devueltos deben estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
Gastos de Devolución
El cliente es responsable de cubrir los gastos de envío de la devolución. Te recomendamos utilizar un método de envío rastreable para asegurar que la devolución se procese correctamente.
Productos Dañados o Defectuosos
Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor, contáctanos dentro de los primeros 7 días después de la entrega. Estaremos encantados de ayudarte a resolver el problema, ya sea con un reemplazo del producto o un reembolso completo.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [tu correo electrónico de contacto] o 3023973974.
